Pravila zaštite privatnosti

Politika Privatnosti


Posljednje ažuriranje: 27. april 2025.

Ova Politika privatnosti opisuje kako Trend Shop ("Sajt", "mi", "nas" ili "naš") prikuplja, koristi i otkriva vaše lične podatke kada posjetite, koristite naše usluge ili izvršite kupovinu na www.trendshops.me ("Sajt") ili kada na bilo koji način komunicirate s nama u vezi sa Sajt-om (zajednički "Usluge").
Za potrebe ove Politike privatnosti, "vi" i "vaše" odnosi se na vas kao korisnika Usluga, bilo da ste kupac, posjetilac sajta ili druga osoba čije podatke prikupljamo u skladu sa ovom Politikom privatnosti.

Molimo vas da pažljivo pročitate ovu Politiku privatnosti. Korišćenjem i pristupanjem našim Uslugama, saglasni ste sa prikupljanjem, korišćenjem i otkrivanjem vaših podataka kako je opisano u ovoj Politici privatnosti. Ako se ne slažete sa ovom Politikom privatnosti, molimo vas da ne koristite niti pristupate bilo kojoj od Usluga.

Promjene Politike Privatnosti

S vremena na vrijeme možemo ažurirati ovu Politiku privatnosti, uključujući kako bismo odrazili promjene u našim praksama ili iz drugih operativnih, pravnih ili regulatornih razloga. Ažuriranu verziju ćemo objaviti na Sajt-u i izmijeniti datum "Posljednje ažuriranje".

Kako prikupljamo i koristimo vaše lične podatke

Da bismo vam pružili Usluge, prikupljamo podatke o vama iz različitih izvora:

  • Direktno od vas (kroz narudžbine, kontakt forme itd.)

  • Automatski, kada koristite Sajt (putem kolačića i sličnih tehnologija)

  • Od trećih strana (na primjer, pružalaca usluga kao što je Shopify)

Podatke koristimo da bismo:

  • Komunicirali s vama

  • Poboljšali i prilagodili naše Usluge

  • Ispunili zakonske obaveze

  • Zaštitili naša prava i prava korisnika

Koje lične podatke prikupljamo

Direktno od vas:

  • Ime i prezime

  • Adresa za dostavu i fakturisanje

  • Broj telefona i email adresa

  • Informacije o narudžbinama i plaćanju

  • Informacije o nalogu (korisničko ime, lozinka itd.)

Automatski kroz vašu upotrebu sajta:

  • Informacije o uređaju i pretraživaču

  • IP adresa

  • Aktivnosti na Sajt-u (korišćenje, klikovi, vrijeme provedeno itd.)

Od trećih strana:

  • Shopify i drugi pružaoci usluga (plaćanja, dostave itd.)

  • Informacije o interakcijama putem marketinških kampanja

Kako koristimo vaše lične podatke

  • Pružanje proizvoda i usluga (procesiranje narudžbina, dostava, povraćaji)

  • Marketing i oglašavanje (slanje promotivnih ponuda putem e-maila, SMS-a itd.)

  • Bezbijednost i prevencija prevara

  • Poboljšanje komunikacije i korisničke podrške

Kolačići (Cookies)

Kao većina sajtova, koristimo kolačiće kako bismo:

  • Poboljšali rad Sajta

  • Zapamtili vaše postavke

  • Analizirali korišćenje Sajta

Možete podesiti vaš pretraživač da odbije kolačiće, ali to može uticati na funkcionalnost Sajta.
Za više informacija o kolačićima korišćenim preko Shopify platforme, posjetite Shopify Cookies Policy.

Kada dijelimo vaše lične podatke

Vaše podatke možemo dijeliti sa:

  • Pružateljima usluga (IT podrška, dostava, procesiranje plaćanja)

  • Marketinškim i poslovnim partnerima

  • Unutar naše poslovne grupe

  • U slučaju poslovnih promjena (npr. spajanja, prodaje)

  • Kada ste dali saglasnost za dijeljenje podataka

Napomena: Ne prodajemo niti otkrivamo vaše osjetljive lične podatke bez vaše izričite saglasnosti.

Linkovi ka trećim stranama

Naš Sajt može sadržati linkove ka trećim stranama. Nismo odgovorni za sadržaj, politiku privatnosti ili sigurnost takvih sajtova. Preporučujemo da pročitate njihove politike prije korišćenja.

Podaci djece

Naše Usluge nijesu namijenjene djeci. Svjesno ne prikupljamo podatke o djeci mlađoj od 16 godina.
Ako mislite da je dijete dostavilo lične podatke, kontaktirajte nas kako bismo ih izbrisali.

Sigurnost i čuvanje vaših podataka

Iako ulažemo razumne napore da zaštitimo vaše podatke, nijedan sistem nije 100% siguran.
Vaše podatke čuvamo onoliko koliko je potrebno za ispunjenje svrhe za koju su prikupljeni, kao i u skladu sa važećim zakonima.

Vaša prava

U zavisnosti od vaše lokacije, možete imati sljedeća prava:

  • Pravo na pristup podacima

  • Pravo na brisanje podataka

  • Pravo na ispravku netačnih podataka

  • Pravo na ograničenje obrade

  • Pravo na prenosivost podataka

  • Pravo da povučete saglasnost

  • Pravo na žalbu

Za ostvarivanje vaših prava, kontaktirajte nas putem podataka navedenih ispod.

Žalbe

Ako imate primjedbe na način na koji obrađujemo vaše podatke, molimo vas da nas kontaktirate. Takođe, imate pravo da se obratite nadležnom organu za zaštitu podataka.

Međunarodni korisnici

Vaši podaci mogu biti preneseni i obrađivani izvan vaše zemlje boravka. U slučaju prenosa podataka izvan Evrope, koristimo standardne ugovorne klauzule Evropske komisije ili ekvivalentne pravne mehanizme.

Kontakt

Ako imate bilo kakva pitanja u vezi sa ovom Politikom privatnosti ili želite da ostvarite svoja prava, možete nas kontaktirati:

📧 Email: trendshopcg@gmail.com
📍 Adresa: Podgorica, 81000, Crna Gora